Klachten

We doen ons uiterste best om je goed van dienst te zijn. Toch kan het voorkomen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. We hanteren de volgende klachtenregeling:

1. Een klacht wordt ingediend per e-mail klachten@nlconfidential.nl of per post. Het postadres is Stichting NL Confidential, Postbus 200, 3870 CE, Hoevelaken. De klacht bevat in ieder geval de volgende gegevens: e-mailadres, telefoonnummer en een omschrijving van de klacht.

2. Meld.Online Discriminatie verplicht zich binnen 14 dagen de klacht in behandeling te nemen.